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Revendedor
Todo revendedor tem muito receio, medo e cuidado em relação ao envio de valores para o cofre do posto. O posto de combustível é um estabelecimento muito visado por bandidos, pelo alto valor em dinheiro que possui. Há aproximadamente 10 anos, contratamos para nossos postos uma empresa especializada em envio de valores via tubo de PVC, no modelo pneumático, popularmente conhecido como transporte de valores a vácuo, reduzindo assim o acúmulo de grandes quantias em dinheiro na pista.
A gestão de conflitos em postos garante o bom funcionamento das atividades, a integração entre funcionários e a melhora no atendimento ao cliente. Ter conflitos é normal em qualquer empresa. Nesse sentido, o que difere uma empresa da outra é como cada uma lida com a gestão de conflitos. Esta, nada mais é do que […]
A tendência do autoatendimento nos Postos do Brasil está sendo bastante discutida no momento. Será que nossos Postos estão preparados para isso?
Assunto muito discutido no meio da Revenda: Qual será o futuro do mercado com o carro elétrico? Esse artigo fala sobre as escolhas dos consumidores e as motivações no processo de escolha do veículo
Talvez o problema mais estressante em um posto seja quando acontece erro de abastecimento pelo frentista. Além da preocupação com o veículo do cliente, nós revendedores temos que, muitas vezes acalmar o cliente e ajudá- lo a minimizar atritos na sua rotina.
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Você tem um roteiro de vendas bem definido no seu Posto? Entenda os benefícios e como criar essa cultura de vendas entre seus colaboradores.
Teste da Fecombustíveis prova que a capacidade do tanque de combustível pode variar com as informações dos manuais.
Seu Posto ainda vive à mercê do governo? Precisamos mudar, e rápido, o cenário da Revenda no Brasil. Leia mais no blog.
Por Ricardo Pires
Por Letícia Bessa
Por Roberto James