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Estamos sendo bombardeados por uma centena de decretos, leis, atos e resoluções de vários níveis do Governo, seja da União, dos Estados e dos Municípios. Nós, revendedores, ficamos perdidos em meio a tanta informação e sem saber quem manda mais, qual ordem devemos seguir, e ainda ficamos aguardando um posicionamento da ANP. No texto de […]
Em poucos dias o nosso setor entrará no pior momento da história no segmento de revenda. Em 2018, tivemos a greve dos caminhoneiros, que parou o Brasil, acarretou uma queda enorme de consumo, mas não se compara ao que está por vir e o quanto tempo isso vai durar. Nesta pandemia do Covid19, o revendedor […]
Não é raro receber perguntas aqui no blog sobre o que é preciso para abrir um posto, qual investimento necessário, leis e normas. Mas fica também uma questão: vale a pena abrir um posto? Por isso, hoje começamos uma sequência de textos, pela extensão e importância do assunto. No passado, ser dono do posto era […]
Nesse último fim de semana o mundo se virou para Arábia Saudita, que cortou o valor de venda do barril e indicou o início de uma guerra de preços com a Rússia, além de se opor aos amplos cortes de produção sugeridos pela Opep (Organização dos Países Exportadores de Petróleo), para estabilizar os preços da […]
A partir deste mês, iniciamos uma nova categoria aqui no Blog: Ranking de Bandeiras no Brasil. Mensalmente, vamos compilar os dados divulgados pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis – ANP, relacionados às trocas de bandeiras e abertura de novos postos em todos os estados do Brasil, em formato de infográfico. O objetivo […]
Veja 7 dicas que aplico nos Postos Pires para os frentistas não errarem mais nos abastecimentos
Talvez o problema mais estressante em um posto seja quando acontece erro de abastecimento pelo frentista. Além da preocupação com o veículo do cliente, nós revendedores temos que, muitas vezes acalmar o cliente e ajudá- lo a minimizar atritos na sua rotina.
Criar metas é fácil, delegar funções é fácil, mas acompanhar já não é… e eu errei durante anos e anos…e você? No texto de hoje mostro como criei Objetivos para gestão do meu Posto.
Não é raro receber dúvidas dos revendedores de qualquer parte do país sobre o que esperar para o futuro do nosso mercado. Ainda existem revendedores que acreditam que um posto se mantém apenas vendendo combustíveis, sem oferecer bom atendimento, sem conhecer o cliente.
Por Ricardo Pires
Por ClubPetro