Leandro Motteran está na revenda de combustíveis há 16 anos. O Posto Líder, em Varginha, é referência em atendimento e satisfação dos clientes, com um olhar humano para sua equipe de frentistas.
No evento De Revendedor para Revendedor, Leandro falou sobre a importância da empatia com os frentistas – que ele reconhece como parceiros – e de pequenas atitudes de valorização e cuidado com a equipe, que refletiram na excelência do atendimento aos clientes.
Confira a palestra do Leandro e veja como a satisfação da equipe reflete na fidelização dos clientes.