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Sim, vale bastante a pena. Mas vamos nos aprofundar mais no assunto. Por que, exatamente, você precisa oferecer várias formas de pagamento em um posto de combustível?
Crise econômica, concorrência acirrada e a necessidade de reduzir gastos para manter o negócio são fatores que exigem dos proprietários de postos de combustíveis uma atenção especial para cortar custos.
Como motivar funcionários em seu posto de combustível em período de crise econômica? Encontrar uma resposta para essa pergunta é uma das tarefas mais difíceis para um empreendedor. Isso porque é preciso superar dois aspectos que afetam o desempenho dos colaboradores: o medo de errar e a dificuldade de trabalhar sob pressão.
Revendedores sabem que a gasolina aditivada é um produto de pouco giro, que ocupa o tanque de combustível e onde nem sempre se vê valor, seja pela baixa venda em relação à comum, seja pelo fato dos frentistas não saberem abordar o cliente na pista.
Oferecer bons serviços e contar com preços atraentes são aspectos relevantes para enfrentar a concorrência. Contudo, é preciso ter muito cuidado com a gestão da imagem empresarial, porque é um fator que impacta, de forma significativa, no relacionamento com o público-alvo.
Não importa qual seja o tamanho ou segmento de atuação, para crescer e se manter em destaque é preciso compreender, antes de mais nada, a importância de fidelizar clientes.
Os clientes gostam de bom atendimento, promoções e prêmios. Disso ninguém duvida. Mas como um posto de combustível pode reunir essas três vantagens ao mesmo tempo? Uma boa resposta é adotar um programa de fidelização que seja interessante para todos.
Proprietários de postos de combustíveis bem sabem que, independentemente do momento econômico do país, há uma verdadeira necessidade em elaborar um bom planejamento financeiro para conduzir os negócios.
Agradar ao consumidor é uma tarefa cada vez mais desafiadora. Isso porque ele não quer apenas preços competitivos e um serviço eficiente, mas também um atendimento em que o respeito e a boa educação estejam em evidência.
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