Ricardo Pires
Artigo escrito por Ricardo Pires

Ricardo Pires

Revendedor e CEO do ClubPetro
erro de abastecimento pelo frentista
12/02/2020

Erro de abastecimento pelo frentista: 7 consequências

Talvez o problema mais estressante em um posto seja quando acontece erro de abastecimento pelo frentista. Além da preocupação com o veículo do cliente, nós revendedores temos que, muitas vezes acalmar o cliente e ajudá- lo a minimizar atritos na sua rotina.

objetivos para meu posto
27/01/2020

Como criei Objetivos para gestão do meu Posto

Criar metas é fácil, delegar funções é fácil, mas acompanhar já não é… e eu errei durante anos e anos…e você? No texto de hoje mostro como criei Objetivos para gestão do meu Posto.

Posto de combustíveis
21/01/2020

Seria o seu Posto de Combustíveis a nova Nokia?

Não é raro receber dúvidas dos revendedores de qualquer parte do país sobre o que esperar para o futuro do nosso mercado. Ainda existem revendedores que acreditam que um posto se mantém apenas vendendo combustíveis, sem oferecer bom atendimento, sem conhecer o cliente. 

objetivos para ter um posto de sucesso
10/01/2020

Hora de planejar os objetivos para ter um Posto de sucesso

Inicio de ano é hora de olhar para trás, aprender com erros, melhorar ainda mais o que deu certo e partir para cima, fazer um ano melhor que o anterior. Hora de planejar os objetivos para ter um posto de sucesso. 

31/12/2019

A jornada do ClubPetro em 2019

O ano está chegando ao fim e é hora de relembrar tudo o que aconteceu para chegarmos até aqui. Então, nesse texto, o Ricardo Pires, revendedor e CEO do ClubPetro, relembra como foi o nosso ano.

12/12/2019

SCRUM: metodologia ágil para Gestão de Posto de Combustíveis

Se você está pensando em iniciar 2020 com mais produtividade e menos “incêndio para apagar”, faça como eu fiz: implante uma metodologia ágil de Gestão de Projetos. Um dos modelos de metodologia ágil é o SCRUM, muito usado em empresas de tecnologia, mas, o que fiz de diferente foi aplicá-lo na gestão de uma rede de postos de combustíveis, e, provavelmente, fui uns dos primeiros revendedores a fazer isso no Brasil, e colhi resultados transformadores.

28/11/2019

Treinar, treinar, treinar… e treinar os frentistas

Todo posto precisa vender, isso é inquestionável. No entanto, a maior parte deles permanece refém do preço de vendas, sobrevive à base de resultados pífios, insuficientes e imprevisíveis. Se a maioria dos revendedores calcularem o custo de oportunidade de seu ponto comercial aí que não fecha a conta.

role play feedback frentistas
27/11/2019

Role Play – Treinamento Eficaz para frentistas 

Nos últimos meses estive em eventos de sindicatos estaduais promovendo um modelo de treinamento que considero um sucesso: o Role Play, prática focada em treinar equipes. 

black weeb em postos de combustíveis
22/11/2019

Black Week em postos de combustíveis

Nos últimos anos, o comércio brasileiro vem aderindo à duas promoções famosas originadas dos EUA: a Black Friday e a Black Week

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Posto de combustíveis