Escala Eficiente de Frentistas
Elaborar uma escala eficiente de frentistas é uma dor para o revendedor. Alguns delegam aos gerentes e na maiorias das vezes, o resultado é ruim. Quando a escala é apresentada, não conseguimos agradar a todos e o frentista insatisfeito acaba transformando isso em um problema, que pode atrapalhar tanto o relacionamento com seus superiores quanto…
Postos X Delivery de Combustíveis: taxistas brigando com Uber?
Na última semana fui bombardeado com mensagens e fotos sobre a GoFit (startup de delivery de combustíveis). As reações foram imediatas, diversos órgãos demonstrando que a operação é ilegal, já que no Brasil a atividade não é permitida pela legislação. As distribuidoras estão surfando a onda da mudança diária de preços da Petrobras e aumentando a…
A hora e a vez da Geração Milenium na Revenda
Hoje escrevo para o filho do revendedor, aquele que está voltando para casa, para trabalhar na empresa do pai. Sei o que você está passando, já estive no seu lugar. Quando voltei para a empresa da família também virou minha função fechar caixas e alguns outros serviços administrativos: me sentia um secretário de luxo. Felizmente os tempos mudaram,…
Dicas para diminuir o "fiado" em postos de combustíveis
Sempre que viajo para visitar revendedores, aprendo muito. Existem pelo Brasil muitos revendedores competentes e neste mercado competitivo apenas os melhores sobreviverão. Se você não está preparado é hora de se qualificar, buscar cursos na área e se conectar a boas práticas de outros parceiros. Nestas viagens vejo ainda muitos casos de postos…
"Perdi um ótimo frentista e ganhei um péssimo gerente"
Normalmente os revendedores erram ao promover frentistas a gerentes. Na maioria das vezes, um frentista que é muito bom em vendas e consegue se destacar dos demais é o candidato natural ao cargo, mas infelizmente as consequências algumas vezes são desastrosas. As habilidades de um vendedor nato são diferentes de um gestor, enquanto o primeiro tem…
O sonho grande
No último dia 12, realizamos o evento De Revendedor para Revendedor. Foi uma experiência muito bacana e hoje iniciamos uma sequência de textos e vídeos das palestras. Iniciei o evento contando a minha história. Sou filho e neto de revendedores, de Santa Maria de Itabira, interior de MG. Após me graduar em Administração de Empresas em BH, voltei…
Um marco para a revenda
“Foi sensacional”, “melhor evento que já fui para o nosso segmento”, “aquele menino deu show”, “foi um marco para a revenda de combustíveis“… elogios que se multiplicaram por toda a semana… ficamos com aquela sensação de dever cumprido e de que saímos da “roça” para encantar o Brasil. Demos um passo importante, mostramos…
Chegou a hora da revenda se atualizar
Na próxima semana inicia a Expopostos, a maior feira de equipamentos do nosso setor, estive em 4 edições como revendedor e essa será a segunda como expositor. Mas o que esperar da Expopostos? Além de conhecer as novidades e tendências do segmento, você pode aproveitar os preços e condições promocionais para compras de equipamentos para o seu…
Posto de Combustíveis: o palco perfeito para fake news
Uma informação tirada de contexto, fatos divulgados para tumultuar, invenção de notícias com o objetivo de atrair audiência e cliques, acabam disseminando ideias errôneas e muitas vezes, falsas. Alguns destes disseminadores, que muitas vezes têm intenção futura de entrar na política, escolhem o posto de combustíveis como o palco ideal para se…
Cartão de Frotistas escondido em meio a guerra das maquininhas de cartão
É contagiante ver a vontade das adquirentes, ou mais conhecidas como maquininhas de cartão em reduzir as taxas, aluguéis, juros por antecipação de recebíveis. Muita coisa mudou nesse mercado no último ano e todos os revendedores estão sendo beneficiados, se você ainda não foi, ligue agora para o assessor de sua máquina de cartão, exija equiparação…