Com a crescente procura por serviços 24h no Brasil, a oferta por serviços com máxima qualidade precisa ultrapassar as barreiras do horário comercial. Veja como motivar seus frentistas noturnos.
Gerir um negócio é uma tarefa difícil, considerando a economia em crise e as rápidas mudanças tecnológicas. Mas existem algumas ferramentas e ações disponíveis para auxiliar o revendedor na gestão de postos de combustíveis.
Indicadores de desempenho, ou simplesmente indicadores, são informações que expressam o desempenho de um processo. Sendo qualitativos ou quantitativos, orientam os gestores sobre a evolução da empresa e na tomada de decisões.
Períodos tensos ocorrem em qualquer negócio, e não seria diferente em se tratando de postos de combustíveis. A concorrência fica acirrada e o menor detalhe pode significar “fechar as portas”. Muitos revendedores acabam entrando na famosa “guerra de preços”, uma estratégia desgastante e que na maioria das vezes, não surte o efeito esperado: abaixar o valor do produto para equiparar ao do concorrente não é a melhor solução.