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Revendedor
A Petrobras é uma empresa privada ou estatal? Nem uma, nem outra. Na verdade, a Petrobras é uma empresa de capital misto. Ou seja, é uma empresa privada, que possui ações negociadas na bolsa de valores, as quais, o governo federal, representando o estado brasileiro, possui a maioria das ações e, consequentemente, o controle acionário. […]
As mudanças ocorridas no mercado de combustíveis, possivelmente insufladas pela operação lava jato e todas as ocorrências subsequentes, trouxeram mudanças, seja na política de preços (a mais evidente pela mídia), como também nos custos logísticos, forma de negociação e distribuição dos produtos. Todas essas mudanças foram feitas sem planejamento, sem previsão e lançadas ao mercado […]
A gestão de conflitos em postos garante o bom funcionamento das atividades, a integração entre funcionários e a melhora no atendimento ao cliente. Ter conflitos é normal em qualquer empresa. Nesse sentido, o que difere uma empresa da outra é como cada uma lida com a gestão de conflitos. Esta, nada mais é do que […]
A tendência do autoatendimento nos Postos do Brasil está sendo bastante discutida no momento. Será que nossos Postos estão preparados para isso?
Assunto muito discutido no meio da Revenda: Qual será o futuro do mercado com o carro elétrico? Esse artigo fala sobre as escolhas dos consumidores e as motivações no processo de escolha do veículo
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Você tem um roteiro de vendas bem definido no seu Posto? Entenda os benefícios e como criar essa cultura de vendas entre seus colaboradores.
Uma das nove propostas apresentadas pelo CADE – Conselho Administrativo de Defesa Econômica), para aumentar a concorrência no setor de combustíveis, é a prática de Postos Self-Service, ou seja, postos sem frentistas. No texto anterior analisei sobre a proposta de verticalização, uma prática que pode gerar uma concorrência desleal ao pequeno revendedor, que passa a concorrer diretamente com o seu fornecedor exclusivo, tudo isso em um ambiente caótico e carente de fiscalização.
Teste da Fecombustíveis prova que a capacidade do tanque de combustível pode variar com as informações dos manuais.
Por Roberto James
Por Letícia Bessa
Por Ricardo Pires
Por Dawisson Lage