Distribuidor de combustível: qual o papel e como escolher o melhor fornecedor?

O revendedor e o distribuidor de combustível ocupam um papel central no mercado de derivados do petróleo, mas cada um exerce uma função específica. Eles têm responsabilidades distintas, mas ambos seguem exigências legais regulamentadas por leis federais e pela Agência Nacional de Petróleo (ANP).

Neste artigo, vamos falar sobre o distribuidor de combustível: qual o papel dele, a importância de escolher o melhor, como escolher o melhor fornecedor e o que fazer em caso de irregularidade. Então, continue lendo para entender como tomar as melhores decisões para o seu negócio!

Saiba mais sobre o distribuidor de combustível:

Qual o papel do distribuidor de combustível?
Como escolher o melhor distribuidor de combustível?
O que fazer em casos de irregularidade do distribuidor?
Dúvidas frequentes

Qual o papel do distribuidor de combustível?

Com o uso de caminhões-tanque, o distribuidor de combustível recebe o combustível das refinarias ou postos de distribuição e reabastece o produto nos postos de uma determinada região para ser realizada a venda para o consumidor final. Essa atividade é normalizada pelas resoluções 42/2011 e 58/2014, da ANP.

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A resolução 42/2011 diz respeito à concessão de autorização para abertura e funcionamento de armazenamento de combustível. Ela trata dos requisitos necessários para você construir, operar e instalar esse tipo de negócio sem irregularidades.

Já a resolução 58/2014 determina que para a atuação como distribuidor de combustível é necessário o capital inicial de R$ 4.500 e documentos exigidos pela ANP, como:

Qualificação jurídica;

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Regularidade fiscal;

Detalhes de fluxos logísticos de suprimento, transporte e armazenamento;

Projeto de instalação de armazenamento e distribuição de combustíveis líquidos.

E o papel do revendedor de combustível?

O revendedor de combustível é a pessoa jurídica que recebe o produto do distribuidor e comercializa para o consumidor final. Ou seja, atua como um intermediário entre o distribuidor e o motorista que abastece o automóvel.

Como escolher o melhor distribuidor de combustível?

Para não colocar em risco a vida útil dos veículos abastecidos no seu Posto e a reputação do seu negócio, confira dicas sobre como escolher o melhor distribuidor de combustível:

Busque recomendações

Nossa primeira dica é buscar recomendações para encontrar os melhores fornecedores. Você pode fazer isso conversando com revendedores que já comprovaram a qualidade dos produtos ofertados e/ou pesquisando na internet.

Para saber a qualidade do combustível encontrado nos postos de gasolina você pode baixar aplicativos que fazem esse controle. Dessa forma, você terá um direcionamento sobre quais fornecedores contratar se baseando na avaliação de cada um. Além disso, a própria ANP pode servir como fonte de informação.

Realize testes antes de fechar negócio

Mais do que buscar recomendações, é necessário realizar testes antes de fechar negócio com algum distribuidor de combustível. Afinal, essa é a melhor forma de saber se o combustível realmente tem uma boa qualidade. Mas, como realizar esses testes de forma eficiente?

Crie questionários com aspectos a serem avaliados colocando grau de importância nas categorias. Assim você terá uma base para decidir qual distribuidor de combustível corresponde melhor às suas necessidades.

Veja o que deve ser considerado nessa avaliação:

Tempo de experiência no mercado de distribuição e venda de combustível;
Certificados oficiais de qualidade do combustível;
Uso de tecnologia para manusear e transportar adequadamente o combustível;
Histórico positivo junto aos órgãos regulamentadores, como a ANP.

Além do questionário, é importante realizar alguns testes quando o combustível chegar ao seu Posto, como a verificação do lacre de segurança da carga.

Aprenda a fidelizar clientes com a boa qualidade do combustível e evite multas em fiscalizações.

O que fazer em casos de irregularidade do distribuidor?

Como explicamos, há leis que regulamentam a atuação do distribuidor de combustível e elassão essenciais para constatar se existe alguma irregularidade em relação ao serviço prestado. Nesse sentido, é necessário fazer um controle rigoroso das notas fiscais emitidas ao adquirir o combustível, pois elas são fundamentais para casos de denúncia.

Se você constatar alguma irregularidade por parte do distribuidor, o primeiro passo é conversar com ele sobre o ocorrido para entender o que houve. Se o problema não for resolvido, é recomendável encerrar o contrato a fim de não comprometer a qualidade do seu combustível e, por conseguinte, colocar o atendimento do seu Posto em risco.

Além de perder a credibilidade com os seus clientes, ao vender combustível adulterado, você corre o risco de ser penalizado. Por esse motivo, é importante fazer testes a cada mês para verificar se a qualidade do combustível se mantém a mesma e, assim, não prejudicar o seu negócio.

Entendeu o papel do distribuidor de combustível?

O distribuidor de combustível é o responsável por fornecer o combustível para os postos de gasolina e você precisa encontrar o melhor distribuidor, pois a sua performance de vendas depende do produto e confiança dos clientes. Como sabemos que não é fácil encontrar um distribuidor de combustível realmente confiável, sugerimos buscar recomendações e realizar testes do produto.

Esperamos que essas dicas facilitem o desafio, por isso não deixe de colocá-las em prática e garanta a melhor performance de vendas possível no seu Posto! Inclusive, você ainda pode melhorar seus esforços ao contratar soluções como o Programa de Fidelidade Fidelicash, o Gestão de Metas para Frentistas e o ClubPetro Analytics.