Todo fim de ano surgem perguntas de revendedores sobre as confraternizações, ou pedido de sugestões para presentear os funcionários. No texto de hoje, trazemos algumas dicas e mostramos a importância de motivar a equipe do Posto não só nas festividades que encerram o ano, mas no dia a dia.
É tradição empresas celebrarem o fim de ano com uma confraternização ou entrega de cestas natalinas. Mas neste ano de pandemia, com medidas de distancimento, as confraternizações perderam espaço e as dúvidas do que entregar ao funcionário, cresceram.
Ainda existem gestores que acreditam que o colaborador “não fez mais que a obrigação”, que já recebe seu salário em dia, o que mais precisa? Bom, não há quem não precise e preze por um reconhecimento, seja ele por meio de uma mensagem ou um presente.
Se você também acredita que sua equipe não precisa ser recompensada por tudo que fez durante o ano, é hora de mudar e enxergar cada colaborador como uma peça fundamental, que mantém seu Posto em funcionamento. E outro erro é esperar apenas o fim do ano para reconhecer e agradecer, a motivação precisa ser diária.
É o que faz o Guilherme Cezarino, da Rede Modelo (TO): “o mais importante não é o que você faz final do ano. É o que você faz durante o ano. Se não existe clima nos outros 364 dias, você pode dar até um carro ou uma casa no útimo dia, que não valorizarão”.
Uma forma de motivar os empregados é valorizar o trabalho desenvolvido. Premiar o time é uma ação que deixa todos satisfeitos. Afinal, alcançar uma meta é sinal empenho, que contribui para aumentar as vendas e a satisfação do cliente. Uma boa ferramenta para bonificar sua equipe é o Gestão de Metas. Com ele, você acompanha a produtividade de cada frentista, avaliação de atendimento e estipula metas conforme a realidade do seu Posto.
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Alguns revendedores podem enxergar o cuidado com os colaboradores, como gasto, quando, na verdade, é um investimento. Treinamentos, cultura de feedback, criação de Metas, tudo isso é investimento e, quando bem feito, retorna com colaboradores satisfeitos, maior número de clientes fidelizados e satisfeitos, aumento de vendas na pista e, claro, maior rentabilidade.
Se você optou por presentear a equipe do Posto com uma cesta ou algum outro presente, lembre-se:
- Equidade: todos devem receber o mesmo produto.
- Não economize: se decidiu por presentear sua equipe, não entregue produtos de baixa qualidade. Se o ano não foi positivo em termos financeiros, o melhor é deixar para presentear quando as coisas melhorarem.
Não existe segredo para engajar e motivar sua equipe. Ou seja, dando atenção e trabalhando no engajamento da equipe durante todo o ano, aquilo que seu Posto fizer como celebração de fim de ano, será visto como um reconhecimento, um fechamento de ciclo anual.
