Aplicativos de Combustíveis: guerra da fidelidade, onde quem ganha, acaba perdendo
Estamos presenciando e experimentando na pele o exercício fabuloso da estratégia de fidelização do cliente. Percebemos que na calada da noite, o cliente, aquele que é o seu maior patrimônio, está deixando de ser seu e virando um universo de valores que todos estão querendo botar a mão, menos você, operador da venda. Esta é […]