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Equipe

Posto de combustíveis
Gasolina comum ou aditivada: imagem de alguém abastecendo um veículo
Criado em 05/01/2022, atualizado em 21/01/2022

Gasolina aditivada ou comum? Veja as diferenças e respostas para perguntas frequentes

Muitas pessoas ainda não sabem a diferença entre gasolina comum e aditivada, mas os frentistas do seu Posto não devem se confundir ao realizar uma venda. Afinal, é preciso conhecer as diferenças entre os combustíveis para evitar riscos aos veículos dos clientes.  Quando compensa usar a gasolina comum? E a gasolina aditivada? Qual rende mais? […]

Posto de gasolina 24h: imagem de uma bomba de abastecimento
Criado em 03/11/2021, atualizado em 03/11/2021

Vale a pena abrir um posto de gasolina 24h?

Nos negócios há certas escolhas difíceis de tomar. São situações em que a variedade e a complexidade de prós e contras geram grandes incertezas sobre o resultado desejado. Um exemplo, no caso de postos de combustíveis, é definir se vale a pena abrir um posto de gasolina 24h. Trata-se ou não de uma boa escolha? […]

Pontos de fidelidade: imagem de uma mulher abastecendo o carro
Criado em 23/09/2021, atualizado em 30/09/2021

Pontos de fidelidade: dicas para distribuir e incentivar o uso eficiente

Os pontos de fidelidade são uma “recompensa” que o cliente recebe após efetuar a compra de um produto ou serviço em determinado estabelecimento. Em função da compra realizada, o cliente recebe um valor em pontos que pode ser utilizado, mais tarde, no próprio estabelecimento onde a mercadoria foi adquirida ou em alguma loja parceira.  Para […]

Treinamento de Equipe em Postos
Criado em 06/08/2020, atualizado em 06/08/2020

Seleção e Treinamento de Equipe em Postos de Combustíveis

No texto anterior, sobre a Gestão do Atendimento, ressaltamos que o bom atendimento é um diferencial para manter e conquistar novos clientes. Apresentamos algumas ações de como proporcionar uma experiência positiva quando o cliente está em seu posto. Hoje vamos falar sobre Seleção e Treinamento de Equipe em Postos de Combustíveis. Leia também: Role Play […]

como esta o atendimento em seu posto
Criado em 30/07/2020, atualizado em 30/07/2020

Como está o atendimento em seu Posto?

Gestão é tomar decisão, solucionar problemas, é a forma única que cada negócio é conduzido. Atendimento pode ser entendido como o serviço prestado, suporte aos clientes antes, durante e depois da realização da compra de produtos ou serviços. Gestão do atendimento é a forma de como o processo de venda de produtos e serviços é […]

bico de abastecimento automático
Criado em 04/03/2020, atualizado em 03/07/2020

7 dicas para frentistas não errarem mais nos abastecimentos

Veja 7 dicas que aplico nos Postos Pires para os frentistas não errarem mais nos abastecimentos

Criado em 29/11/2019, atualizado em 10/08/2020

5 passos para ter uma equipe campeã em seu Posto

Saiba quais são os 5 passos para montar uma equipe campeã em seu Posto de Combustíveis com dicas e materiais que farão com que suas vendas alcancem outro patamar.

como esta o atendimento em seu posto
Criado em 10/09/2019, atualizado em 10/08/2020

[Descomplicando a Revenda #6] Procedimentos Operacionais Padrões em seu Posto: entenda!

No Descomplicando a Revenda de hoje, mostramos a importância de elaborar Procedimentos Operacionais Padrões em seu Posto, cuidados que você deve ter ao criá-los e como elaborá-los. Além disso, no final do artigo disponibilizamos um modelo de POP editável para que você aplique em seu Posto.

escala eficiente de frentistas
Criado em 12/07/2019, atualizado em 08/07/2020

[Descomplicando a Revenda #2] Gestão ágil: como aplicar SCRUM em seu Posto de Combustíveis

Faça uma gestão próxima e eficiente, sem que esteja, necessariamente, o tempo todo na pista, aplicando a metodologia SCRUM em seu Posto de Combustíveis.