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Equipe

Posto de combustíveis
Controle de combustível de frota: imagem de uma frota de caminhões
Criado em 02/02/2022, atualizado em 09/02/2022

Controle de combustível de frota: a importância e como fazer uma gestão eficiente

As empresas que trabalham com frotas corporativas, seja de carros, motos ou caminhões, lidam com o desafio de realizar o controle de combustível de frota. Independentemente do tipo de veículo utilizado, os gastos de abastecimento estão entre os principais custos operacionais dessas empresas e precisam ser controlados.  Dessa forma, é possível avaliar uma série de […]

Fluido do radiador: imagem do motor de um carro
Criado em 20/01/2022, atualizado em 02/02/2022

Fluido ou aditivo do radiador: como sua equipe pode oferecer o melhor aos clientes

Como você deve saber, é normal os frentistas verificarem o nível de água do radiador. Mas é preciso tomar os devidos cuidados para não estragar as partes internas e metálicas do motor, já que não se deve utilizar qualquer líquido para desenvolver essa função. Não recomenda-se, por exemplo, o uso de água desmineralizada, pois, mesmo […]

Etanol aditivado: imagem de uma rapaz mexendo na bomba de abastecimento
Criado em 18/01/2022, atualizado em 26/01/2022

Etanol aditivado: quando vale ter em seu posto e os benefícios para os clientes

O etanol aditivado é um tipo de combustível que segue a mesma ideia da gasolina aditivada. Trata-se de um combustível com detergentes e dispersantes que lubrificam as partes internas do motor, removendo, inclusive, os resíduos acumulados no bico injetor. Neste artigo, vamos explicar melhor o que é o etanol aditivado, se vale a pena revendê-lo […]

Gasolina comum ou aditivada: imagem de alguém abastecendo um veículo
Criado em 05/01/2022, atualizado em 21/01/2022

Gasolina aditivada ou comum? Veja as diferenças e respostas para perguntas frequentes

Muitas pessoas ainda não sabem a diferença entre gasolina comum e aditivada, mas os frentistas do seu Posto não devem se confundir ao realizar uma venda. Afinal, é preciso conhecer as diferenças entre os combustíveis para evitar riscos aos veículos dos clientes.  Quando compensa usar a gasolina comum? E a gasolina aditivada? Qual rende mais? […]

Posto de gasolina 24h: imagem de uma bomba de abastecimento
Criado em 03/11/2021, atualizado em 03/11/2021

Vale a pena abrir um posto de gasolina 24h?

Nos negócios há certas escolhas difíceis de tomar. São situações em que a variedade e a complexidade de prós e contras geram grandes incertezas sobre o resultado desejado. Um exemplo, no caso de postos de combustíveis, é definir se vale a pena abrir um posto de gasolina 24h. Trata-se ou não de uma boa escolha? […]

Pontos de fidelidade: imagem de uma mulher abastecendo o carro
Criado em 23/09/2021, atualizado em 30/09/2021

Pontos de fidelidade: dicas para distribuir e incentivar o uso eficiente

Os pontos de fidelidade são uma “recompensa” que o cliente recebe após efetuar a compra de um produto ou serviço em determinado estabelecimento. Em função da compra realizada, o cliente recebe um valor em pontos que pode ser utilizado, mais tarde, no próprio estabelecimento onde a mercadoria foi adquirida ou em alguma loja parceira.  Para […]

Treinamento de Equipe em Postos
Criado em 06/08/2020, atualizado em 06/08/2020

Seleção e Treinamento de Equipe em Postos de Combustíveis

No texto anterior, sobre a Gestão do Atendimento, ressaltamos que o bom atendimento é um diferencial para manter e conquistar novos clientes. Apresentamos algumas ações de como proporcionar uma experiência positiva quando o cliente está em seu posto. Hoje vamos falar sobre Seleção e Treinamento de Equipe em Postos de Combustíveis. Leia também: Role Play […]

como esta o atendimento em seu posto
Criado em 30/07/2020, atualizado em 30/07/2020

Como está o atendimento em seu Posto?

Gestão é tomar decisão, solucionar problemas, é a forma única que cada negócio é conduzido. Atendimento pode ser entendido como o serviço prestado, suporte aos clientes antes, durante e depois da realização da compra de produtos ou serviços. Gestão do atendimento é a forma de como o processo de venda de produtos e serviços é […]

bico de abastecimento automático
Criado em 04/03/2020, atualizado em 03/07/2020

7 dicas para frentistas não errarem mais nos abastecimentos

Veja 7 dicas que aplico nos Postos Pires para os frentistas não errarem mais nos abastecimentos