Como a Rede Senna aumentou o índice de fidelização para 60% com metas e gestão por dados
Quando a Rede Senna decidiu entrar para o setor de combustíveis, lá em 2008, o cenário era completamente novo para os irmãos Matheus e Lucas Scholz. Eles não vinham do ramo, mas encararam a oportunidade com visão de crescimento e, principalmente, disposição para aprender. Com dois postos em operação em Guarulhos/São Paulo e foco constante […]
Fidelicash e Gestão de Metas aumentam o índice de fidelidade da Rede Império de 57% para 87% em 4 meses
Fazer clientes voltarem para o posto não é fácil. É preciso estratégia e oferecer um diferencial que vai além do preço de combustível. Esse foi o fator principal que fez Geraldo Bemfica, um dos sócios da Rede Império, de São João da Boa Vista em São Paulo, contratar o ClubPetro Fidelicash e garantir 87% de […]
Rede Real conquista 80% de clientes fidelizados com Fidelicash
Às vezes, tudo que você precisa para fidelizar seus clientes está na palma da mão. No caso do Lucas Benedete e Cleverton Casagrande, diretores do Grupo Real Casa Grande, foram os aplicativos do ecossistema ClubPetro. Com dados de performance da sua equipe de pista em tempo real e estratégias de comunicação segmentada para seus clientes, […]
Gestão de Metas potencializa resultados da Rede Ruiz & Ruiz e garante mais de 80% de fidelização em 8 meses
Já imaginou ter uma equipe de pista altamente engajada e um índice de fidelidade acima de 80%? Esse é o cenário atual da Rede Ruiz & Ruiz que, em 8 meses, conseguiu resultados incríveis com o Gestão de Metas do ClubPetro. Marcos Lucioli, gerente comercial de toda a Rede há 4 anos, afirma que a […]
Rede Torrezan aposta na estratégia de ativação de clientes via campanha de SMS e ganha 71% de fidelização em 6 meses
“Temos que trazer novidades” Renan Torrezan, da terceira geração de donos da Rede Torrezan no Paraná, já sabia que precisava inovar em seu setor para trazer um diferencial para seus clientes. Esse foi um dos motivos que o levou a procurar por um programa de fidelização para seus 8 Postos de combustíveis. Ele já conhecia […]
Postos V Machado inovam em catálogo de prêmios e garantem 85% de clientes fidelizados
Essa nem sempre foi a realidade dos Postos V Machado, situados no litoral do Piauí. Antes de adquirir o Programa Fidelicash do ClubPetro, Victor Machado, responsável pelo setor comercial dos 5 Postos de combustíveis, precisou estudar sobre o setor, entender sobre a gestão e as necessidades do seu próprio negócio. Foi só em 2019, depois […]
Rede 3M transforma a experiência do time de Pista com o Gestão de Metas e alcança 60% de Fidelidade dos motoristas.
“Como faço para fidelizar meus clientes e manter minha equipe sempre motivada?” Essa foi a pergunta do revendedor Luiz Machado, dono da Rede 3M, localizado em Unaí – MG, quando viu seu Posto perder clientes diariamente e seus frentistas não performarem como gostaria. Por seu posto ser bandeirado, o revendedor se via obrigado a praticar […]
Como a Rede Fialla criou sua própria bandeira | Por Lucas Fialla
A Rede Fialla é uma case de sucesso na revenda de combustíveis. Depois de anos ostentando a bandeira da distribuidora, a Rede criou sua própria bandeira e é sinônimo de qualidade e referência no Paraná.
Resultados com Foco no Cliente
Na nossa vida somos clientes na maior parte das nossas relações de consumo. Somos clientes ao ir ao supermercado, ao comprar uma roupa, somos clientes (exigentes inclusive) ao ir a um restaurante, enfim, sabemos o que é ser cliente, porque somos muitas e infinitas vezes: clientes.