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Fidelização
Com a modernização do mercado, o aumento da competitividade e as mudanças nos perfis dos clientes, as empresas dos mais diversos segmentos necessitam entender detalhadamente o comportamento do consumidor. Esta ação é ainda mais importante para os negócios que comercializam produtos considerados de necessidade básica, para os quais não há grande diferenciação além do preço, […]
Atualmente, as mais diversas empresas notam o valor na retenção dos seus clientes. Ter uma quantidade de consumidores leais impacta positivamente no resultado financeiro e necessita de menos ações quando comparado com a conquista iniciada do zero. Porém, como o revendedor pode atuar na retenção dos clientes para o seu posto de combustíveis? Abaixo, trataremos […]
Um programa de fidelidade conta com estratégias que visam fortalecer o relacionamento da marca com o consumidor. O objetivo é realizar uma entrega de valor para o cliente em troca do seu poder de compra. Os benefícios podem ser diferentes de um modelo para o outro, mas a sua função sempre será a de agregar […]
O revendedor e o distribuidor de combustível ocupam um papel central no mercado de derivados do petróleo, mas cada um exerce uma função específica. Eles têm responsabilidades distintas e seguem exigências legais igualmente distintas, porém todas as legislações sobre a venda de combustível são regulamentadas por leis federais e pela Agência Nacional de Petróleo (ANP). […]
Hoje em dia, o marketing nas redes sociais é imprescindível para um posto de combustíveis atrair e fidelizar motoristas. Afinal, esses canais reúnem muitos potenciais clientes e possibilitam uma maior aproximação com o seu público. No entanto, o sucesso da sua estratégia depende de quanto você conhece essas pessoas. Onde está a maioria dos seus […]
Você já deve saber que a compra de óleo diesel aumentou muito nos últimos anos em território brasileiro. Por isso, a tendência é que os preços do diesel aumentem significativamente, forçando os revendedores a buscar as melhores oportunidades de negócio com as distribuidoras. Mas, como fazer isso? Neste artigo, vamos responder todas as questões sobre […]
Para abrir e manter postos de combustíveis, inúmeras exigências legais, leis e normas técnicas são definidas, justificadas pelos potenciais riscos dos produtos comercializados.
Se você deseja atrair cada vez mais clientes e atendê-los com o maior conforto possível, é necessário investir em alguns equipamentos para posto de combustível. Alguns deles são obrigatórios para o funcionamento das operações, enquanto outros apenas complementam os serviços do estabelecimento. Como a gente sabe que escolher corretamente esses itens é essencial para o […]
O Pix Saque e Pix Troco são as mais novas modalidades do Pix. Lançado em novembro de 2020 como o mais novo meio de pagamentos do Banco Central (BC), o pix já é um dos tipos de transação mais utilizados no Brasil. Dados divulgados pela Conferência Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apontam o pix como […]
Por ClubPetro
Por Dawisson Lage
Por Ricardo Pires