Agora, apresento a você a Pilot Flying J, uma empresa norte-americana, líder do mercado, com uma rede de 750 postos nos Estados Unidos e um faturamento de 20 bilhões de dólares.
A rede emprega 27 mil pessoas e é exemplo de solução e serviços, atendendo desde consumidores finais, como eu e você que precisam fazer uma parada no posto durante uma viagem, e principalmente os caminhoneiros – estes sim, público-alvo da rede, com serviços, manutenção e abastecimento específicos para eles.