Abrir um posto de gasolina é uma oportunidade de negócio promissora, especialmente em um país com uma quantidade crescente de veículos como o Brasil. Dados do IBGE apontam que a frota nacional saltou de 45.029.257 veículos, em 2006, para impressionantes 115.116.532 em 2022.
Os automóveis estão em maior número, somando 60.459.290 unidades, seguido pelas motocicletas, com 25.746.762. Esse crescimento reforça a demanda por combustíveis, tornando o setor de postos de gasolina um empreendimento atraente para quem busca estabilidade e boas oportunidades de lucro.
No entanto, esse processo envolve etapas fundamentais, desde o Plano de Negócio, planejamento financeiro até a obtenção das licenças necessárias para operar de forma legal e segura. Entender todas as exigências e custos pode parecer um desafio, mas com as informações corretas, você pode se preparar para iniciar um negócio rentável.
Neste guia, você vai entender como abrir um posto de gasolina, desde o investimento inicial até a gestão do negócio. Se você está em busca de um empreendimento estável e com alta demanda, este artigo fornecerá todas as informações para te ajudá-lo a dar os primeiros passos e construir um posto de combustível de sucesso.
- Como era o mercado de combustíveis no passado?
- Como está o mercado de combustíveis atual?
- Vale a pena abrir um posto de gasolina hoje?
- Qual o custo para abrir um posto de gasolina?
- O que preciso para abrir um posto de gasolina?
- Dúvidas frequentes
Como era o mercado de combustíveis no passado?
O mercado de combustíveis no passado era bem diferente do que vemos hoje, tanto em termos de demanda, quanto de regulamentação e infraestrutura.
No passado, ser dono de um posto de combustíveis era um sinônimo de empresário bem-sucedido e próspero. Esse cenário criou a impressão de que a atividade exercida nesses espaços era muito atrativa para os futuros empreendedores. Afinal, um posto bem localizado era suficiente para trazer um grande fluxo de clientes e lucro.
Já no início da década de 90, quando o Governo Collor abriu o mercado de combustíveis e quebrou os oligopólios, o cenário apresentado acima mudou. Nesse contexto, surgiram novas distribuidoras e os postos de marca própria, que trouxeram maior dinamismo e competitividade para o setor.
Os postos independentes vieram para comprar de qualquer distribuidora, dando preferência àquelas que oferecessem o menor preço. Isso foi um baque, reduzindo os custos para a casa dos R$ 0,15, que passaram a influenciar os preços dos combustíveis e atrair o motorista na direção do menor valor.
Com esses novos entrantes, os revendedores antigos, que se protegiam na “asa” das distribuidoras, se incomodaram e precisaram sair da zona de conforto. Dessa forma, eles se acostumaram a renegociar os contratos, a cada cinco anos, e ganhar luvas milionárias, o que possibilita investimentos em carros de luxo, fazendas e reformas em casas.
Como está o mercado de combustíveis atual?
Hoje, quase 30 anos após a abertura do mercado, os postos de combustíveis de marca própria já correspondem a quase 50% dos estabelecimentos, conforme os dados do ClubPetro. O revendedor está na busca por independência para conhecer cada vez melhor o seu cliente e não ser uma marionete das distribuidoras.
Além disso, o mercado de combustíveis atual está passando por uma fase de transição e transformação, influenciado por fatores econômicos, ambientais, tecnológicos e regulatórios.
O mercado é altamente competitivo, com grandes distribuidoras como Petrobras (BR Distribuidora), Ipiranga, Raízen (Shell), e várias outras redes independentes que atuam em nichos regionais. Essa competição reflete na disputa por clientes por meio de preços e qualidade de serviços nos postos.
O preço dos combustíveis no Brasil é fortemente influenciado pelo valor internacional do barril de petróleo e pela cotação do dólar. Isso faz com que o custo da gasolina, diesel e outros combustíveis varie de acordo com o mercado global.
A Petrobras adota uma política de preços baseada nas cotações internacionais, que nem sempre é bem recebida pela população, resultando em aumentos repentinos e protestos em alguns casos, como a greve dos caminhoneiros de 2018.
Outro ponto é que muitos postos de gasolina têm expandido suas operações para se tornarem centros de conveniência, oferecendo lojas, restaurantes fast-food e até pequenos serviços de manutenção automotiva. Isso cria uma experiência mais completa para o consumidor, além de gerar novas fontes de receita para os postos.
Logo, com todos esses desafios na rotina dos empreendedores, a questão final é: ainda é válido o investimento em um posto de combustíveis?
Vale a pena abrir um posto de gasolina?
O posto de combustíveis é um negócio muito rentável porque atende todas as classes e vende um item fundamental para o funcionamento dos automóveis. A seguir, estão os principais pontos que você deve considerar para determinar se vale a pena investir nesse setor:
- Alto consumo: o Brasil possui uma grande frota de veículos e a demanda por combustíveis é consistente. Mesmo com a popularidade de carros elétricos e híbridos, o uso de recursos fósseis como gasolina, diesel e etanol deve permanecer alto no curto e médio prazo.
- Localização estratégica: postos de gasolina em áreas com grande fluxo de veículos, como rodovias, centros urbanos movimentados ou regiões com pouca concorrência, têm maiores chances de sucesso, pois o volume de clientes será naturalmente maior.
- Margens de lucro: embora o setor tenha margens de lucro relativamente baixas na venda de combustíveis, a lucratividade pode ser ampliada com a diversificação de serviços, como lojas de conveniência, lavagem de carros, troca de óleo e outros serviços automotivos.
- Negociação com distribuidoras: bons contratos com distribuidoras de combustíveis (Petrobras, Ipiranga, Shell, Ale) podem garantir um fornecimento estável e com condições comerciais vantajosas.
- Exigências legais e ambientais: a operação envolve o cumprimento de normas ambientais, de segurança e fiscais. Será necessário obter licenças de órgãos como a Agência Nacional do Petróleo (ANP) e órgãos ambientais estaduais e municipais.
- Fidelização de clientes: criar um diferencial competitivo, como oferecer programas de fidelidade, promoções frequentes ou serviços diferenciados, é fundamental para conquistar e reter clientes em um mercado tão concorrido.
Qual o custo para abrir um posto de gasolina?
Antes de mensurar o investimento necessário para abrir esse estabelecimento, você precisa decidir se vai filiar o seu posto a uma bandeira (Petrobras, Ipiranga, Shell) ou se vai começar do zero. Nos dois casos, há vantagens e desvantagens a serem consideradas.
Se você optar por uma bandeira, a distribuidora vai arcar com alguns gastos da construção e abertura do estabelecimento. Por outro lado, os revendedores bandeirados são obrigados pelas distribuidoras a adquirir quantidades mínimas de combustível e são limitados quanto à escolha de fornecedores.
Como marca própria, o seu posto não terá o mesmo apoio financeiro dos bandeirados. Entretanto, o revendedor independente tem autonomia para decidir tudo sobre os fornecedores e como fazer a negociação de combustíveis.
De qualquer forma, o investimento aproximado para abrir um posto de gasolina, seja como “bandeirado” ou marca própria, é de R$ 600 mil a R$1,5 milhão. Estima-se que o retorno sobre esse investimento seja alcançado em até 18 meses, considerando que o faturamento mensal, normalmente, fica entre R$ 40 mil e R$ 80 mil.
O que preciso para abrir um posto de gasolina?
Para garantir o ROI (Return on Investment, ou Retorno Sobre o Investimento) é necessário ter atenção com alguns pontos durante o planejamento do seu estabelecimento.
Abrir um posto de gasolina envolve uma série de etapas que exigem planejamento financeiro, cumprimento de regulamentações e licenças, além de conhecimento sobre a operação e gestão desse tipo de negócio. Vamos abordar os principais aspectos abaixo:
Planejamento e pesquisa de mercado
Antes de iniciar qualquer projeto, é importante realizar um estudo de viabilidade econômica e de mercado. Isso inclui a análise de demanda local, concorrência, fluxo de veículos, poder aquisitivo dos consumidores na região e o custo de implantação.
Localização
A localização é fundamental para o sucesso do seu posto de combustíveis. Áreas com grande circulação de veículos, próximas a rodovias, avenidas movimentadas ou regiões com pouca concorrência tendem a ser mais promissoras. Sendo assim, é necessário considerar as seguintes características na escolha do melhor lugar:
- acessibilidade;
- visibilidade;
- iluminação;
- segurança;
- concorrência.
Uma dica é não montar seu estabelecimento em ruas desertas e considerar as áreas que não são nobres. Afinal, a procura por combustíveis também é grande em regiões mais afastadas de centros e bairros mais caros, enquanto a oferta nem sempre é a ideal para satisfazer essa demanda.
Infraestrutura
Para ter um retorno sobre o investimento do seu posto, você deve ter uma boa infraestrutura. Além de um espaço de aproximadamente 900m² em área urbana ou 5000m² em rodovia, outros itens fundamentais para o funcionamento do seu negócio são:
- bombas e filtros de combustíveis;
- tanques de armazenamento;
- compressores de ar;
- balança de ar;
- equipamentos de lubrificação e limpeza.
Também é necessário contratar uma empresa especializada para elaborar um projeto arquitetônico e ambiental que atenda às normas e exigências locais. Ele deve prever áreas para bombas de combustível, loja de conveniência, área de manobra de veículos, entre outros.
Além disso, o posto precisa de equipamentos para medição e controle de combustíveis, como sistemas de monitoramento de tanques e bombas e sistemas de tratamento de resíduos para evitar contaminação.
Bons colaboradores
Outra dica muito importante para alcançar resultados é ter uma equipe formada por bons colaboradores. Portanto, além de estar bem localizado e ter uma infraestrutura adequada, você deve treinar sua equipe para oferecer um atendimento excelente aos clientes.
Podemos exemplificar a importância de um bom atendimento com alguns dados de pesquisas. Em 2014, o portal G1 noticiou uma pesquisa realizada pela Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios onde 61% dos 1.350 consumidores entrevistados tinham preferência por um bom atendimento em comparação com a qualidade ou o preço dos produtos/serviços.
Outro dado interessante é o informado pela ZenDesk em parceria com a Dimensional Researcher. Foi observado que 58% dos consumidores decidiram parar de consumir produtos ou serviços por conta de uma experiência ruim de compra.
Quando combinamos essa informação com o levantamento feito pelo SuperOffice, uma desenvolvedora internacional de CRM (Customer Relationship Management), onde constataram que 13% dos consumidores insatisfeitos vão compartilhar que tiveram uma experiência ruim com a marca para, em média, outras 15 pessoas.
Logo, podemos perceber que um atendimento ruim é capaz de criar uma rede de clientes detratores e prejudicar a adesão à sua marca.
Segurança
Como o manuseio de combustíveis é uma atividade de risco, o posto deve estar equipado com extintores, mangueiras de combate a incêndio e outros sistemas de segurança aprovados pelo Corpo de Bombeiros.
O monitoramento contínuo dos tanques de armazenamento de combustível é importante para evitar vazamentos, contaminação do solo e explosões. O sistema de medição deve ser certificado e seguir as normas de segurança.
Considere também a instalação de câmeras de segurança e sistemas de alarme para proteger o posto contra assaltos e fraudes.
Marketing e divulgação
A parceria com uma grande distribuidora pode trazer uma marca forte para o posto, como Petrobras, Ipiranga ou Shell, que já são reconhecidas pelo público. Além disso, é importante investir em divulgação local e promoções para atrair clientes, especialmente nos primeiros meses de operação.
Complemente sua leitura: Estratégias de marketing para postos de combustíveis
Licenças para postos de combustível
Finalmente, mais do que entender o cenário e o investimento por trás desse mercado, é importante conhecer as licenças necessárias para abrir um posto de gasolina, conforme o regulamento vigente na sua cidade.
Quanto às normas da Agência Nacional de Petróleo (ANP) sobre construção civil e tancagem dos derivados de petróleo, destacam-se:
- ter o registro de revendedor varejista expedido pela ANP;
- dispor de equipamentos medidores;
- tancagem para o armazenamento de combustíveis automotivos;
- adquirir a granel e revender os produtos no varejo, não em alta quantidade.
Como explicamos, as licenças ambientais variam de cidade para cidade. Por exemplo, no estado do Rio Grande do Sul, o responsável por elas é a Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luiz Roessler. Portanto, lembre-se de buscar informações sobre o órgão encarregado pelas licenças na sua região!
Outro exemplo em relação às licenças para a abertura de postos envolve o caso do seu estabelecimento ofertar o GNV. Para esses, é necessário ter a licença ambiental do Conama antes de expedir os outros três documentos requisitados: a licença prévia, a de instalação e a de operação.
Leia mais: Como vender Gás Natural Veicular em seu posto?
Planejamento financeiro
Manter um capital de giro é essencial para cobrir as despesas operacionais, como pagamento de funcionários, reposição de estoque da loja de conveniência e manutenção dos equipamentos.
Outros serviços
Ter uma loja de conveniência pode aumentar a rentabilidade do posto, oferecendo produtos de alto giro, como bebidas, snacks e produtos básicos.
Serviços complementares, como lavagem de carros, troca de óleo e calibragem de pneus, também podem atrair mais clientes e aumentar a receita.
Dica bônus: utilize um sistema para posto de combustíveis
Gerir um posto de combustíveis exige estratégia e eficiência, e contar com uma ferramenta adequada pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio. Com o Gestão de Metas do ClubPetro, você e sua equipe têm à disposição uma solução completa que traz inúmeras vantagens:
- Metas individuais para cada colaborador: mantenha sua equipe engajada e focada em resultados;
- Relatórios completos e acompanhamento ao vivo: tenha uma visão clara do desempenho do seu posto e dos seus frentistas, onde quer que você esteja.
- Aumento de vendas e margem de lucro: alcance objetivos mais rapidamente e veja seu faturamento crescer.
Transforme a gestão do seu posto de gasolina com o Gestão de Metas. Economize tempo, aumente a produtividade e obtenha uma visão detalhada do desempenho do seu negócio.
Dúvidas frequentes sobre como abrir um posto de gasolina:
E qual a média de lucro nos postos?
Assim como o valor para abertura pode variar, a lucratividade depende de diversos fatores, como a localização, uma boa equipe de atendimento e a oferta de serviços. Mas levando em consideração a média do mercado, o faturamento mensal costuma estar entre R$ 40 mil e R$ 80 mil.
