O que é preciso para abrir um posto de gasolina? Quanto custa, quais são as leis e normas vigentes? Afinal, será que vale a pena abrir um posto?
Com este conteúdo, você vai descobrir as respostas para essas perguntas e muitas outras. Acompanhe uma análise sobre o mercado dos postos de combustíveis na atualidade e o investimento necessário para a abertura de um estabelecimento.
Continue lendo para descobrir:
- Como era o mercado de combustíveis no passado?
- Como está o mercado de combustíveis atual?
- Vale a pena abrir um posto de gasolina hoje?
- Qual o investimento para abrir um posto de gasolina?
- Como abrir um posto de gasolina? Veja 4 fatores essenciais
- Dúvidas frequentes sobre como abrir um posto de gasolina
Como era o mercado de combustíveis no passado?
No passado, ser o dono de posto era um sinônimo de empresário bem-sucedido e próspero. Esse cenário criou a impressão de que a atividade exercida nesses espaços era muito atrativa para os futuros empreendedores. Afinal, um posto bem localizado era suficiente para trazer um grande fluxo de clientes e lucro.
Já no início da década de 90, quando o Governo Collor abriu o mercado de combustíveis e quebrou os oligopólios, o cenário apresentado acima mudou. Nesse contexto, surgiram novas distribuidoras e os postos de marca própria, que trouxeram maior dinamismo e competitividade para o setor.
Os postos independentes vieram para comprar de qualquer distribuidora, dando preferência àquelas que oferecessem o menor preço. Isso foi um baque, reduzindo os custos para a casa dos R$ 0,15, que passaram a influenciar os preços dos combustíveis e atrair o motorista na direção do menor valor.
Com esses novos entrantes, os revendedores antigos, que se protegiam na “asa” das distribuidoras, se incomodaram e precisaram sair da zona de conforto. Dessa forma, eles se acostumaram a renegociar os contratos, a cada cinco anos, e ganhar luvas milionárias, o que possibilita investimentos em carros de luxo, fazendas e reformas em casas.
Como está o mercado de combustíveis atual?
Hoje, quase 30 anos após a abertura do mercado, os postos de marca própria já correspondem a quase 50% dos estabelecimentos, conforme os dados do ClubPetro. O revendedor está na busca por independência para conhecer cada vez melhor o seu cliente e não ser uma marionete das distribuidoras.
Como os motoristas buscam valores menores e o combustível tem um grande peso no bolso do trabalhador, seja pelo valor, pelos impostos ou pelo consumo dos veículos, o revendedor acabou se tornando o vilão e não o governo.
Não bastasse todos esses entraves, o revendedor ainda vive a incerteza de que o negócio que o seu pai trouxe até aqui pode não sobreviver ao amanhã, já que os carros elétricos e os novos modais são uma realidade. Com todos esses desafios na rotina dos empreendedores, a questão final é: ainda é válido o investimento em um posto de combustíveis?
Vale a pena abrir um posto de gasolina?
O posto de combustíveis é um negócio muito rentável porque atende todas as classes e vende um item fundamental para o funcionamento dos automóveis. Mas o seu posto não precisa necessariamente oferecer apenas o serviço de abastecimento.
Antes de mais nada, você precisa conhecer o mercado de combustíveis. Entenda as mudanças e saiba que o público nesses estabelecimentos é bastante abrangente.
Hoje em dia, cada vez mais locais oferecem serviços diferenciados, como a loja de conveniência, o estacionamento terceirizado, um lava-jato, a oferta da troca de óleo em postos, etc. Mais adiante, vamos explicar a importância de ofertar esses diferenciais para conseguir retorno sobre o investimento aplicado na abertura do seu negócio.
Qual o investimento para abrir um posto de gasolina?
Antes de mensurar o investimento necessário para abrir um estabelecimento, você precisa decidir se vai filiar o seu posto a uma bandeira (BR, Ipiranga, Shell, Ale, etc) ou se vai começar do zero. Nos dois casos, há vantagens e desvantagens a serem consideradas.
Se você optar por uma bandeira, a distribuidora vai arcar com alguns gastos da construção e abertura do estabelecimento. Por outro lado, os revendedores bandeirados são obrigados pelas distribuidoras a adquirir quantidades mínimas de combustível e são limitados quanto à escolha de fornecedores.
Como marca própria, o seu posto não terá o mesmo apoio financeiro dos bandeirados. Entretanto, o revendedor independente tem autonomia para decidir tudo sobre os fornecedores e como fazer a negociação de combustíveis.
De qualquer forma, o investimento aproximado para abrir um posto de gasolina, seja como “bandeirado” ou marca própria, é de R$ 600 mil a R$1,5 milhão. Estima-se que o retorno sobre esse investimento seja alcançado em até 18 meses, considerando que o faturamento mensal, normalmente, fica entre R$ 40 mil e R$ 80 mil.
Como abrir um posto de gasolina? Veja 4 fatores essenciais
Para garantir o retorno sobre o investimento é necessário ter atenção com alguns pontos durante o planejamento do seu estabelecimento. Vamos abordar também dicas específicas para esses fatores importantes. Acompanhe.
Localização
A localização é fundamental para o sucesso do seu posto. Sendo assim, é necessário considerar as seguintes características na escolha do melhor lugar.
- fluxo de veículos;
- acessibilidade;
- visibilidade;
- iluminação;
- segurança;
- concorrência.
Uma dica é não montar seu o estabelecimento em ruas desertas e considerar as áreas que não são nobres. Afinal, a procura por combustíveis também é grande em regiões mais afastadas de centros e bairros mais caros, enquanto a oferta nem sempre é a ideal para satisfazer essa demanda.
Infraestrutura
Para ter um retorno ideal sobre o investimento do seu posto, você deve ter uma boa infraestrutura. Além de um espaço de aproximadamente 900m² em área urbana ou 5000m² em rodovia, outros itens fundamentais para o funcionamento do seu negócio são:
- bombas e filtros de combustíveis;
- tanques de armazenamento;
- compressores de ar;
- balança de ar;
- equipamentos de lubrificação e limpeza.
Nesse espaço, você ainda pode investir em uma loja de conveniência com itens básicos para os motoristas que abastecem no seu posto. Também é possível investir em serviços diferenciados, como farmácias, caixa eletrônico 24h, minimercado, reboque, etc.
Bons colaboradores
Outra dica muito importante para alcançar resultados no seu posto é ter uma equipe formada por bons colaboradores. Portanto, além de estar bem localizado e ter uma boa infraestrutura, você deve treinar sua equipe para oferecer um atendimento excelente aos clientes.
Podemos exemplificar a importância de um bom atendimento com alguns dados de pesquisas. Em 2014, o portal G1 noticiou uma pesquisa realizada pela Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios onde 61% dos 1.350 consumidores entrevistados tinham preferência por um bom atendimento em comparação com a qualidade ou o preço dos produtos/serviços.
Outro dado interessante é o informado pela ZenDesk em parceria com a Dimensional Researcher. Foi observado que 58% dos consumidores decidiram parar de consumir produtos ou serviços por conta de uma experiência ruim de compra.
Quando combinamos essa informação com o levantamento feito pelo SuperOffice, uma desenvolvedora internacional de CRM (Customer Relationship Management), onde constataram que 13% dos consumidores insatisfeitos vão compartilhar que tiveram uma experiência ruim com a marca para, em média, outras 15 pessoas. Logo, podemos perceber que um atendimento ruim é capaz de criar uma rede de clientes detratores e prejudicar a adesão à sua marca.
No blog do ClubPetro, você encontra um conteúdo completo com 11 dicas para melhorar o atendimento da sua equipe no posto de combustível. Não deixe de conferir!
Licenças para postos de combustível
Finalmente, mais do que entender o cenário e o investimento por trás desse mercado, é importante conhecer as licenças necessárias para abrir um posto de gasolina, conforme o regulamento vigente na sua cidade.
Quanto às normas da Agência Nacional de Petróleo (ANP) sobre construção civil e tancagem dos derivados de petróleo, destacam-se:
- ter o registro de revendedor varejista expedido pela ANP;
- dispor de equipamentos medidores;
- tancagem para o armazenamento de combustíveis automotivos;
- adquirir a granel e revender os produtos no varejo, não em alta quantidade.
Como explicamos, as licenças ambientais variam de cidade para cidade. Por exemplo, no estado do Rio Grande do Sul, o responsável por elas é a Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luiz Roessler. Portanto, lembre-se de buscar informações sobre o órgão encarregado pelas licenças na sua região!
Outro exemplo em relação às licenças para a abertura de postos envolve o caso do seu estabelecimento ofertar o GNV. Para esses, é necessário ter a licença ambiental do Conama antes de expedir os outros três documentos requisitados: a licença prévia, a de instalação e a de operação.
Falamos um pouco mais sobre os postos GNV neste outro texto.
Preparado para investir na abertura do seu posto?
Com este conteúdo, foi possível conferir os principais pontos para se ter atenção no investimento de um posto de combustíveis e os fatores essenciais na abertura do estabelecimento, como a localização, a infraestrutura, o bom atendimento da equipe e a obtenção das licenças.
Se você deseja conhecer mais sobre a parte estratégica para fazer o seu negócio prosperar, temos outros artigos no blog que podem te ajudar, como estratégias de marketing para os postos de combustíveis e dicas para a criação de um programa de fidelidade.
Nossos especialistas também estarão à sua disposição para apresentar nossas soluções de fidelização e gestão de metas nos postos. Faça um contato!
Dúvidas Frequentes sobre como abrir um posto de gasolina
Quanto custa para abrir um posto de combustíveis?
O valor varia conforme os investimentos necessários e o espaço onde o estabelecimento ficará localizado. Porém, estima-se que o custo médio para a abertura de um posto esteja entre R$ 600 mil a R$1,5 milhão.
E qual a média de lucro nos postos?
Assim como o valor para abertura pode variar, a lucratividade depende de diversos fatores, como a localização, uma boa equipe de atendimento e a oferta de serviços. Mas levando em consideração a média do mercado, o faturamento mensal costuma estar entre R$ 40 mil e R$ 80 mil.