Produtos para loja de conveniência: imagem de uma moça trabalhando no caixa de uma loja
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Produtos para loja de conveniência: o que é indispensável para o cliente e mais rentável para o Posto

Artigo escrito por Letícia Bessa
Por Letícia Bessa
Criado em 14/09/2021, atualizado em 30/09/2021

Como o próprio nome diz, os produtos para loja de conveniência devem atender às necessidades de quem frequenta o seu Posto. Se um cliente entra na sua loja e não encontra o que precisa, é hora de repensar o seu mix de produtos

Para definir um estoque adequado, você precisa conhecer o seu público e o mercado no qual está inserido, além de analisar o seu histórico de vendas. Feito isso, você terá melhores resultados com a fidelização de clientes e os lucros do seu empreendimento. 

Neste artigo, vamos explicar melhor como escolher os produtos para loja de conveniência e revelar quais são os mais vendidos. Continue lendo!

Como escolher os produtos para loja de conveniência?

Ao oferecer os produtos dos quais seu público necessita, é possível fidelizar os seus clientes e aumentar o ticket médio do seu estabelecimento. Mas não adianta encher a sua loja de produtos, já que estoque alto não significa que você terá um retorno maior. 

Veja, a seguir, como escolher os produtos para loja de conveniência! 

1. Faça um levantamento de dados

Para escolher corretamente o mix de produtos da sua loja, você precisa fazer um levantamento com algumas informações sobre o seu nicho. Nesse sentido, você deve:

  • conhecer o seu público; 
  • estudar e analisar a concorrência; 
  • verificar quais são os produtos com maior saída na região;
  • analisar o histórico de vendas da sua loja. 

Essa é a melhor forma para descobrir o que as pessoas buscam e não perder nenhuma venda. Mais adiante, vamos explicar como fazer um levantamento na prática! 

2. Invista em produtos complementares

Outra dica é investir em produtos complementares àqueles que o seu cliente busca. Por exemplo, quem compra escova de dentes, talvez procure um creme e/ou fio dental. Os produtos complementares são ótimos recursos para aumentar o seu ticket médio! 

3. Invista em produtos sazonais e datas comemorativas

Mais do que investir em produtos complementares, é interessante ofertar produtos sazonais, como sorvetes, refrigerantes e cervejas, que são mais consumidos no verão. Além de chás, sopas, doces e café, opções mais vendidas no inverno. É válido, também, investir em datas comemorativas, como Páscoa, Natal e Dia das Mães.

Como fazer o levantamento de produtos?

Agora que você já conhece a importância de coletar informações para escolher o seu mix de produtos, vamos explicar como fazer um levantamento.

1. Observe os clientes

Como o perfil do cliente influencia na escolha de produtos, é necessário ter informações sobre faixa etária, poder aquisitivo e estilo de vida. Portanto, você deve observá-lo!

Considere a seguinte hipótese: a sua loja está nas proximidades de uma faculdade e atende, principalmente, jovens adultos. Algumas opções para esse público são: bebidas, energéticos e lanches rápidos. 

2. Estude a concorrência

Você também precisa estudar e analisar a concorrência, a fim de identificar o público atendido, os produtos mais vendidos, o comportamento de compra e os preços. Com esse mapeamento, é possível se destacar em relação às outras lojas de conveniência. 

3. Analise o histórico de vendas

A última dica para fazer um bom levantamento é analisar o histórico de vendas da sua loja, levando em consideração o cruzamento de informações, como a sazonalidade. 

Com essas informações, você pode verificar as tendências de consumo entre as pessoas que frequentam o seu estabelecimento e montar um plano de compras mais assertivo. Assim, você não terá falta de produtos importantes, tampouco prejuízo com as mercadorias que têm menos saída. 

Quais produtos não podem faltar na sua loja de conveniência?

A despeito das características particulares de cada público e região, há produtos básicos que não podem faltar na sua loja de conveniência. Confira!

1. Bebidas

Um dos produtos indispensáveis em uma loja de conveniência são as bebidas alcoólicas, como cervejas e bebidas quentes (vodca, uísque, vinho). Mas não se esqueça de comercializar refrigerantes, sucos e água! 

2. Cigarros

Muitas pessoas buscam cigarros, então não deixe de comercializar variadas marcas para diversos públicos. É importante vender desde os mais baratos até os mais caros, além de incluir cigarros com aromas (canela, menta etc) no seu mix de produtos para loja de conveniência.

3. Carvão e gelo

Carvão e gelo são produtos que sempre faltam nas horas mais inconvenientes e são muito buscados aos finais de semana, principalmente quando os mercados estão fechados. Não deixe-os fora do seu estoque! 

4. Produtos de higiene

Você já esqueceu algum produto de higiene quando foi viajar e teve que comprá-lo em uma loja de conveniência? Isso acontece com muitas pessoas! Portanto, é indispensável manter itens como xampus, desodorantes, escovas, absorventes e preservativos na sua loja.

5. Salgados e biscoitos

As lojas de conveniência também são muito buscadas por jovens que saem de festas no meio da noite e procuram algo para comer. Nossa dica é que você ofereça salgados, biscoitos, alimentos congelados e refeições rápidas no seu mix de produtos.

6. Doces

Outra forma de elevar o ticket médio da sua loja é vender itens que geralmente são comprados por impulso, como balas, chicletes e barras de chocolate.

7. Itens sazonais

Alguns exemplos de itens sazonais para vender na sua loja são ovos de páscoa e panetones. Como explicamos antes, eles ajudam a aumentar o ticket médio em datas comemorativas.

8. Acessórios para celular

Entre os produtos para loja de conveniência que são indispensáveis, ainda destacamos os acessórios para celular, a exemplo de carregadores, cabos USB e suportes para veículos.

Como a loja de conveniência ajuda na fidelização, você deve considerar as nossas dicas para crescer e se manter em destaque. Lembre-se: ter uma base de clientes fidelizados é o maior patrimônio de uma empresa, que sempre terá uma rede de pessoas trabalhando a seu favor, fazendo um marketing conhecido como “marketing boca a boca”.


Mas essa não é a única forma de aumentar o ticket médio do seu Posto! Além dos produtos para loja de conveniência, você pode utilizar a plataforma de fidelização do ClubPetro para atrair mais clientes. Entre em contato com um dos nossos especialistas para saber mais!


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