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Fidelização
Veja como usar os feriados prolongados e datas comemorativas para atrair e fidelizar clientes e aumentar as vendas em seu Posto.
A concorrência e o alto nível de exigência dos consumidores são aspectos que obrigam um posto de combustível a priorizar a qualidade de atendimento. Afinal, um cliente insatisfeito prejudica não apenas a imagem da empresa, mas também as vendas.
Dia 14 de junho tem início a Copa do Mundo 2018, o mais importante evento esportivo do calendário mundial. Preparamos um guia com 5 dicas para aumentar as suas vendas durante os 30 dias de duração do evento.
Ter a preferência do consumidor não é uma tarefa fácil. Além de acirrada, a concorrência está cada vez mais qualificada, o que exige das empresas planejamento, foco em resultados e ações direcionadas para a melhoria contínua. Nesse cenário, o trabalho para a reativação de clientes é muito importante.
2017 não teve um bom começo, mas terminou bem e muito provavelmente 2018 será de um crescimento mais estável. Um bom sinal para o setor de revenda e momento para pensar em modernizar o seu negócio.
2018 mal começou e já preparamos a primeiro post do ano! É uma retrospectiva do que foi produzido de melhor no Blog do ClubPetro em 2017 (e temos a promessa de que produziremos conteúdos ainda melhores nesse novo ano). Selecionamos os 5 conteúdos mais acessados pelos revendedores em 2017 e esperamos que você esteja pronto para superar […]
A grande concorrência e o alto nível de exigência dos clientes fazem com que revendendores apostem na criatividade para manter as vendas. De que maneira isso pode ser feito? Veja neste post como os prêmios podem ajudar na atração de clientes em seu posto.
O cliente enxerga que o relacionamento com o estabelecimento gera vantagens (economia, ganhos financeiros, materiais etc.) e a empresa conquista preferência. Há benefícios para ambas as partes, por isso, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), atualmente, a quantidade de cadastros nos programas de fidelidade está acima dos 97 milhões de clientes.
De acordo com dados da Agência Nacional de Petróleo (ANP), o número de postos independentes, conhecidos como postos de bandeira branca, é de 18.000, ocupando 44,82% do mercado.
Por Ana Paula Tôrres
Por Dawisson Lage
Por Breno Pires
Por ClubPetro
Por Ícaro Cardoso
Por Mateus Guerra
Por Marina Caetano