5 dicas de marketing para aumentar as vendas da loja de conveniência

A loja de conveniência é um estabelecimento que traz grandes vantagens para os revendedores e por isso é uma ótima opção para os postos de combustíveis. Estes ambientes oferecem grande comodidade e facilidade, tornam o posto um local mais atrativo, alcançam mais clientes, aumentam a fidelização, o ticket médio e os lucros.

Com um bom mix de produtos, um atendimento satisfatório e um serviço diferenciado, estas lojas se tornam as escolhidas dos consumidores para suprir necessidades, como comprar um item que faltou para uma viagem, um ingrediente para o almoço ou ainda para fazer uma pausa comendo um lanche da tarde, por exemplo.

Portanto, é importante conhecer as melhores estratégias para aumentar as vendas nestes estabelecimentos e atingir o máximo de seu potencial. Entre as principais opções está a implementação de estratégias de marketing para loja de conveniência, assunto que será tratado com mais detalhes neste conteúdo. Continue a leitura para saber mais!

Navegue para mais informações sobre o marketing nas lojas de conveniência:

• Como impulsionar as vendas da loja de conveniência?
• Por que investir em estratégias de marketing para loja de conveniência?
• 5 dicas de marketing para aumentar as vendas da loja de conveniência
• Dúvidas Frequentes

Como impulsionar as vendas da loja de conveniência?

Há uma série de estratégias que podem ser aplicadas com o objetivo de impulsionar as vendas de uma loja de conveniência. Porém, antes de colocá-las em prática é importante:

• Fazer um planejamento: estabelecer a quantidade máxima de dinheiro que pode ser gasta em estratégias para aumentar as vendas é fundamental para ter noção do que poderá ser feito ou não. Com um planejamento adequado também é possível estabelecer metas a serem alcançadas;
• Conhecer o público-alvo: saber em detalhes as principais características das pessoas que mais frequentam o seu estabelecimento é essencial para definir quais estratégias devem ser adotadas, além do mix de produtos e do layout da loja. Postos localizados próximos a universidades tem um público diferente daqueles que estão cercados por residências, por exemplo;
• Estudar o mercado: analisar a concorrência, as tendências e os hábitos do mercado é um passo importante para definir como o seu estabelecimento pode se destacar e quais diferenciais pode oferecer.

Com essas informações em mente, é possível aplicar estratégias que visam aumentar as vendas como:

• Promoções;
• Exposição de produtos;
• Mix de produtos;
• Marketing digital;
• Otimização da gestão de estoque;
• Atendimento de excelência;
• Opção de delivery.

Por que investir em estratégias de marketing para loja de conveniência?

Atualmente as estratégias de marketing são essenciais para qualquer empresa, isso porque, elas são responsáveis por diferentes aspectos como a visibilidade, a reputação, a atração de clientes e a geração de oportunidades de negócio.

Todas as estratégias da área são voltadas para o bem da empresa e refletem tanto no ambiente externo com os consumidores, quanto no ambiente interno da companhia, motivando as equipes e aumentando as perspectivas de crescimento.

Investir em estratégias de marketing para loja de conveniência traz inúmeros benefícios para o negócio, como:

• Atração de novos clientes;
• Aumento das vendas;
• Estabelecimento de relações com os consumidores;
• Maior competitividade no mercado;
• Reconhecimento da marca;
• Fidelização de clientes;
• Maior engajamento por parte dos colaboradores;
• Maior chance de se tornar uma autoridade no mercado.

É importante ressaltar que não basta apenas investir nas estratégias de marketing, é preciso entender os seus conceitos, ter um planejamento e uma orientação correta para reduzir as chances de equívocos, fracassos e prejuízos.

Saiba mais sobre o marketing nos postos: Estratégias de Marketing para Postos de Combustíveis: o guia completo!

5 dicas de marketing para aumentar as vendas da loja de conveniência

Como mencionado anteriormente, as estratégias de marketing são uma ótima opção para aumentar as vendas das lojas de conveniência, além de se destacar da concorrência e atrair mais clientes. Confira a seguir cinco dicas para atingir o máximo potencial do seu estabelecimento!

Construa a sua marca

A marca é o DNA de uma empresa e o que leva o cliente a conhecer, reconhecer, regressar e recomendar o seu estabelecimento. Para investir na construção dela é necessário criar a sua imagem, definir a sua identidade, desenvolver o seu logo e estabelecer um estilo e cores para a sua comunicação.

Todas essas informações devem ser desenvolvidas com o seu público-alvo em mente, de forma que o seu estabelecimento seja reconhecido rapidamente.  

Otimize a exposição dos produtos

As lojas de conveniência são, por definição, locais pequenos frequentados por consumidores que desejam adquirir produtos de necessidade e consumo rápido. Portanto, é fundamental otimizar ao máximo a disposição e exposição das mercadorias.

A partir das estratégias de marketing para ponto de vendas, aplicadas na loja de conveniência, é possível criar uma experiência de compra satisfatória e incentivar a compra de uma maneira sucinta e não invasiva.

Os produtos mais vendidos devem ficar localizados na entrada da loja e posicionados na altura dos olhos como uma forma de ajudar os clientes a encontrarem rapidamente aquilo que estão procurando.

Já as mercadorias normalmente compradas por impulso, como balas e chicletes, devem ser dispostas próximas ao caixa como uma maneira de incentivar o cliente a levar mais algum produto antes de pagar a compra.

A exposição dos produtos também pode incentivar um consumidor que entrou na loja de conveniência sem uma necessidade rápida a efetuar uma compra, por isso, os itens em promoção e sazonais das marcas mais conhecidas devem estar localizados na entrada.

Utilize a comunicação visual

A comunicação visual em uma loja de conveniência é tão importante quanto a comunicação em mídias digitais. A partir dela é possível divulgar o estabelecimento, anunciar promoções e produtos sazonais, informar preços e identificar a localização de mercadorias.

Nos arredores do posto de combustíveis devem ser instalados banners, cartazes ou até outdoors divulgando a sua localização. Já na pista, na parte de fora e de dentro da loja devem ser colocados banners, cartazes ou wind banners anunciando promoções, itens sazonais, ou ainda, as marcas famosas que são vendidas no estabelecimento.

Além disso, dentro da loja podem ser colocadas placas, painéis de led, adesivos e cartazes identificando os preços das mercadorias e o local em que cada uma delas está localizada no ponto de venda.

Utilize as redes sociais

Estar presente nas redes sociais é essencial para empresas de qualquer segmento de atuação, isso porque, atualmente a grande maioria dos consumidores não vai até um estabelecimento sem antes pesquisá-lo nas mídias digitais.

A partir delas é possível aumentar a visibilidade, manter contato com os clientes, gerar engajamento com a marca, além de divulgar seus produtos, promoções e itens sazonais.

Invista na fidelização

Fidelizar os clientes é uma das principais maneiras de garantir que eles retornarão ao seu estabelecimento e até o recomendarão a terceiros. Por isso, é importante investir em programas de fidelidade que, de preferência, unam a loja de conveniência e seus produtos com os serviços do posto de combustíveis, e ofereçam recompensas e benefícios aos consumidores.

A partir destes programas é estabelecido um contato mais próximo com o consumidor e uma grande diferenciação da concorrência.

Aplicar corretamente as estratégias de marketing para loja de conveniência ajuda a alavancar os resultados de seu posto de combustível

Como visto, estas estratégias trazem inúmeros benefícios como a atração de novos clientes, maior competitividade no mercado, reconhecimento da marca e a fidelização.

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Dúvidas Frequentes